Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

International Visa Service Sp. z o. o. sp. k.
NIP: PL9542766476
Graniczna 29 street
40-017 Katowice
Polen
E-Mail: support@evisa.express

2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

2.1 Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln folgende personenbezogene Daten:

• Persönliche Informationen: Name, Geburtsdatum, Nationalität, Geschlecht
• Reisepass-Daten: Reisepassnummer, Ausstellungs- und Ablaufdatum
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse
• Reiseinformationen: Reisedaten, Zweck der Reise, Unterkunftsdetails
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (verschlüsselt verarbeitet)
• Biometrische Daten: Passfoto

2.2 Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihres eVisum-Antrags
• Kommunikation bezüglich Ihres Antrags
• Zahlungsabwicklung
• Kundensupport
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Verbesserung unserer Dienstleistungen

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bearbeitung Ihres eVisum-Antrags
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Kundensupport und Serviceverbesserung
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-Kommunikation (falls zugestimmt)

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten an folgende Empfänger weiter:

• Tansanische Regierungsbehörden: Zur Bearbeitung Ihres Visum-Antrags
• Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung von Zahlungen
• IT-Dienstleister: Für technische Unterstützung und Hosting
• Rechtsbehörden: Bei rechtlichen Anforderungen

5. Internationale Datenübertragung

Ihre Daten werden an die tansanischen Behörden übertragen, um Ihren Visum-Antrag zu bearbeiten. Diese Übertragung ist für die Vertragserfüllung erforderlich. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten für folgende Zeiträume:

• Antragsdaten: 5 Jahre nach Antragsbearbeitung
• Zahlungsdaten: Gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre für Kundensupport-Zwecke
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Information über verarbeitete Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Übertragung Ihrer Daten
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung: Jederzeit möglich

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung: Für alle Datenübertragungen
• Sichere Server: In zertifizierten Rechenzentren
• Zugriffskontrolle: Beschränkter Zugang zu Ihren Daten
• Regelmäßige Updates: Sicherheitsupdates und Patches
• Mitarbeiterschulung: Datenschutz-Awareness

9. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies für folgende Zwecke:

• Notwendige Cookies: Für die Funktionalität der Website
• Analytische Cookies: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns:

• E-Mail: support@evisa.express
• Telefon: +49 30209930611
• Post: International Visa Service Sp. z o. o. sp. k., Graniczna 29, 40-017 Katowice, Polen

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Letzte Aktualisierung: Mai 2025