Nutzungsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Anbieter

Diese Website wird betrieben von:

International Visa Service Sp. z o. o. sp. k.
NIP: PL9542766476
Graniczna 29 street
40-017 Katowice
Polen
E-Mail: support@evisa.express

1.2 Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer unserer Website und unseres eVisum-Services. Mit der Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

1.3 Wichtiger Hinweis

2. Servicebeschreibung

2.1 eVisum-Service

Wir bieten einen Vermittlungsservice für Tansania eVisa an. Unser Service umfasst:

• Online-Antragsformular
• Dokumentenprüfung
• Antragsweiterleitung an tansanische Behörden
• Statusverfolgung
• Kundensupport

2.2 Keine Garantie

Wir können nicht garantieren, dass Ihr Visum-Antrag genehmigt wird. Die endgültige Entscheidung liegt bei den tansanischen Behörden.

3. Nutzerpflichten

3.1 Korrekte Angaben

Sie verpflichten sich:

• Nur wahrheitsgemäße und vollständige Informationen anzugeben
• Alle erforderlichen Dokumente bereitzustellen
• Änderungen unverzüglich mitzuteilen
• Unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen

3.2 Verbotene Nutzung

Folgende Handlungen sind untersagt:

• Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen
• Verwendung der Website für illegale Zwecke
• Störung oder Beeinträchtigung der Website-Funktionalität
• Unbefugter Zugriff auf andere Nutzerkonten
• Verbreitung von Malware oder schädlichem Code

4. Preise und Zahlung

4.1 Gebührenstruktur

Unsere Gebühren setzen sich zusammen aus:

• Regierungsgebühr: Direkt an tansanische Behörden
• Servicegebühr: Für unsere Dienstleistungen
• Express-Gebühr: Für beschleunigte Bearbeitung (optional)

4.2 Zahlungsbedingungen

• Alle Preise sind in US-Dollar (USD) angegeben
• Zahlung ist vor Antragsbearbeitung fällig
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal
• Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt

5. Stornierung und Rückerstattung

5.1 Stornierungsrecht

Sie können Ihren Antrag stornieren:

• Innerhalb von 24 Stunden nach Antragstellung
• Bevor der Antrag an die Behörden weitergeleitet wurde
• Bei nachweislichen Fehlern unsererseits

5.2 Rückerstattungsrichtlinien

• Vollständige Rückerstattung: Bei Stornierung innerhalb 24h
• Teilweise Rückerstattung: Bei Visa-Ablehnung (nur Regierungsgebühr)
• Keine Rückerstattung: Bei genehmigten Visa oder nach Antragsweiterleitung
• Servicegebühren: Grundsätzlich nicht erstattungsfähig

6. Haftungsausschluss

6.1 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist beschränkt auf:

• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

6.2 Ausschluss der Haftung

Wir haften nicht für:

• Entscheidungen der tansanischen Behörden
• Verzögerungen bei der Bearbeitung
• Änderungen der Visa-Bestimmungen
• Technische Probleme Dritter
• Mittelbare oder Folgeschäden

7. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Geistiges Eigentum

8.1 Urheberrechte

Alle Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt:

• Texte, Bilder, Grafiken und Design
• Software und Programmcode
• Logos und Markenzeichen

8.2 Nutzungsrechte

Sie dürfen die Inhalte nur für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch nutzen.

9. Verfügbarkeit

9.1 Service-Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit unserer Dienste, können jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit garantieren.

9.2 Wartungsarbeiten

Geplante Wartungsarbeiten werden im Voraus angekündigt. Notfallwartungen können ohne Vorankündigung durchgeführt werden.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten 30 Tage nach Veröffentlichung in Kraft.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Polen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Katowice, Polen.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns:

• E-Mail: support@evisa.express
• Telefon: +49 30209930611
• Post: International Visa Service Sp. z o. o. sp. k., Graniczna 29, 40-017 Katowice, Polen

Letzte Aktualisierung: Mai 2025